Luiz Antonello/O Município
CVV completa quatro anos em Brusque; entidade busca voluntários
ONG trabalha a prevenção ao suicídio e o apoio emocional
O Centro de Valorização da Vida (CVV) de Brusque celebrou no fim de janeiro quatro anos de atuação na cidade. Ao longo deste período, a ONG realizou diversos atendimentos de pessoas que buscavam ajuda ou que apenas queriam conversar. Atualmente há 14 voluntários atuando no posto em Brusque e no próximo mês será iniciado o curso para formação de novos atendentes.
De acordo com o voluntário Rodrigo Henrique Torres Cavalcante, as ligações são recebidas durante todo o dia, sendo o período noturno o mais procurado.
“Durante à noite as pessoas esperam mais na linha, pois temos menos voluntários atendendo as ligações durante este período”, explica. Segundo ele, quando a pessoa liga no CVV e não há nenhum atendente disponível, ela é informada pelo sistema o número que ocupa na fila. “Algumas vezes a fila fica grande, principalmente à noite”.
Canal de conversa
Rodrigo salienta que o CVV trabalha com a prevenção ao suicídio e com o apoio emocional. Segundo ele, muitas pessoas estão sofrendo e não têm com quem falar ou desabafar. É neste momento que entra o trabalho realizado pelos voluntários. “Eles querem falar sem julgamentos, sem receitas prontas e essas pessoas têm esse canal para poder desabafar”, diz.
O voluntário comenta que há casos de pessoas que ligam mais de uma vez no CVV. “Algumas pessoas ligam durante muito tempo, ou ligam várias vezes, pois são solitárias ou estão passando por um problema que demora a ser resolvido”, diz.
Ele ressalta que, apesar de ter o foco na prevenção ao suicídio, não é só com este tema que a entidade trabalha. “Trabalhamos com a dor e o sofrimento de maneira geral. As pessoas que precisam desabafar, mas não necessariamente estão pensando em suicídio, podem ligar. Isso é a prevenção. Você ajuda as pessoas antes delas cogitarem essa hipótese”.
Formação de voluntários
Para trabalhar no CVV, os voluntários passam por cursos para realizarem os atendimentos ao público. A próxima formação acontecerá em março e terá entre oito a dez encontros, sendo um por semana.
O horário do curso será definido de acordo com a disponibilidade dos participantes. “É um curso preparatório para ser voluntário. A grande questão é que no curso trabalhamos diversas coisas que os voluntários precisam aprender ou desconstruir para fazer o atendimento. Nesse curso eles aprendem a falar sobre algumas coisas que são tabus na sociedade, como a pessoa se sente se relacionando com alguns temas polêmicos ou sensíveis”, diz.
Segundo Rodrigo, a intenção é que o candidato aprenda a lidar com essas questões que serão tratadas no dia a dia. O voluntário só inicia os atendimentos após finalizar o curso.
“Quem já foi voluntário passa por diversos outros cursos e reciclagens, pois a estrutura interna do CVV sempre disponibiliza treinamentos e aperfeiçoamentos por se tratar de um trabalho importante”.
O curso é gratuito e inicia a partir de 13 de março. Os interessados devem fazer a inscrição até o dia 12 de março pelo e-mail: brusque@cvv.org.br. As aulas serão on-line.
Além de ser um voluntário plantonista, também é possível ser um voluntário de apoio. Ou seja, pessoas que atuam na comunicação interna, na tecnologia de informação, advogados ou contadores. “Se a pessoa não se sente a vontade para realizar o atendimento, ela pode ajudar de outras formas”, finaliza.
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