“Tive que reler várias vezes”, conta confeiteira após cliente pedir para devolver bolo de festa em SC
Caso inusitado chamou atenção na internet
“Tive que reler várias vezes”, conta confeiteira após cliente pedir para devolver bolo de festa em SC
Caso inusitado chamou atenção na internet
- 27/06/2022
- 18:47
A confeiteira de Joinville Mone Paula foi surpreendida com uma mensagem inusitada: uma cliente pediu para devolver o bolo porque ele não havia sido cortado durante a festa de aniversário. Caso aconteceu no final de semana do dia 18 de junho.
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“Então, eu peguei seu bolo ontem para o aniversário da minha filha. Eu queria ver se
posso te levar o bolo aí e ver se me devolve o dinheiro, porque foi um dinheirão, e ninguém cortou o bolo porque estava tão lindo que achavam que era de mentira e eu também acabei esquecendo de corta. Para você, é mais fácil vender de novo”, dizia a mensagem.
“Eu tive que reler várias vezes para entender o que ela queria dizer. Fiquei indignada”, conta a confeiteira. Revoltada com a mensagem da cliente, Mone compartilhou o texto com os demais seguidores. “Vou deixar a resposta para esse cliente com vocês, porque posso ser grossa se eu mesma responder”, diz na publicação.
A cliente queria seu dinheiro de volta em troca do bolo, que não havia sido consumido, e sugeriu que a confeiteira congelasse o alimento e vendesse novamente. “A pessoa não teve a noção do tempo [para o preparo], do gasto. Porque é um longo tempo para preparar. Nós cumprimos normas da vigilância, não podemos revender um bolo”, afirma Mone.
Ao negar a “oferta”, a cliente ainda ameaçou difamar Mone. “Se você não me ajudar, vou
te difamar em todo lugar que eu puder, afinal, paguei R$ 250 em bolo que ninguém comeu. Talvez, se você fizesse mais realista, com algumas falhas, eles iriam ver que é de comer. Então, você tem parte de culpa. Eu não posso ficar no prejuízo sozinha”, diz a cliente.
Mone conta que, após receber esta mensagem, não voltou a responder à mulher e a mesma também não entrou em contato novamente.
O caso inusitado viralizou na internet. De fato, a confeiteira nunca havia recebido um pedido sequer parecido com este, conta. “Agora, tem que rir, mas na hora fiquei indignada”, conta Mone.
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