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Ambulatório Especial contra a Covid-19 da Unimed Brusque já atendeu mais de 100 pessoas

Atendimento é oferecido para beneficiários e particulares

Em três semanas de funcionamento o Ambulatório Especial contra Covid-19, implantado na sede da Unimed Brusque, no bairro São Luiz, já atendeu diversos usuários, desafogando os pronto atendimentos do município, vocacionando os recursos hospitalares aos casos graves da doença.

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e é destinado aos beneficiários da cooperativa do município e região, além de oferecer atendimentos particulares.

Seguindo todas as medidas de biossegurança anunciadas pela Anvisa, o ambulatório faz a triagem e avalia pacientes com quadros gripais, doenças respiratórias ou que mantiveram contato com casos suspeitos ou confirmados do novo coronavírus.

O atendimento funciona da seguinte forma: é feito uma triagem inicial e em seguida ocorre a consulta médica. Os casos graves são encaminhados imediatamente para internação em unidade hospitalar pelo SOS Unimed, que fica de prontidão na sede da cooperativa.

O vice-presidente da Unimed Brusque, o médico Eduardo Santos Ballester, explica que nos casos leves ou moderados os médicos solicitam exames para diagnóstico da Covid-19 quando indicados, orientam e prescrevem o tratamento individualizado para a doença.

“Estes ainda tem seguimento ambulatorial por telemedicina para avaliar a evolução do quadro clínico, além de acompanhamento psicológico por videoconferência, durante o isolamento, caso o cliente tenha interesse”, finaliza.

Atendimento

Mesmo seguindo todos os protocolos de assepsia e higiene, o primeiro atendimento prestado pelo ambulatório da Unimed Brusque acontece por telefone. “A medida beneficia principalmente quem está no grupo de risco. O contato proativo antecipa as orientações e prioriza o atendimento, caso seja necessário”, pontua Amanda.

Desta forma, quem apresentar sintomas como febre, tosse, dor de garganta, falta de ar ou coriza, deve entrar em contato com a Unimed Brusque pelo telefone (47) 3251-2499.

Profissionais especializados atendem esta ligação e dão sequência ao procedimento, que pode incluir a consulta no Ambulatório Especial que, neste caso, é agendada com intervalos espaçados para evitar acúmulo de pessoas. Todo ambulatório foi desenhado com fluxo de entrada e saída para que os clientes mantenham sua privacidade além do distanciamento recomendado.

Atendimento para beneficiários

Para os beneficiários, a Unimed Brusque ainda disponibiliza dois outros canais de atendimento.

O primeiro deles é o “Alô Doutor”, que funciona 24 horas por dia, sete dias da semana, através do 0800-644-6655. O serviço conta com uma equipe médica preparada para esclarecer todas as dúvidas relacionadas ao novo coronavírus além de outros problemas de saúde.

Já o SOS Unimed é um serviço de atendimento pré-hospitalar que atua de forma rápida e eficiente em casos de urgência e emergência. Com UTIs móveis de alto padrão, a equipe é composta por médicos, socorristas e enfermeiros especializados que realizam o atendimento no domicílio do beneficiário que possui essa facilidade agregada ao seu plano de saúde.