Após transtornos, Fenarreco anuncia mudanças no método de compras dos festeiros

Festa adotará método tradicional de compra de tickets

Após transtornos, Fenarreco anuncia mudanças no método de compras dos festeiros

Festa adotará método tradicional de compra de tickets

Após apresentar diversas instabilidades na primeira noite, a Comissão Organizadora da 36ª Festa Nacional do Marreco (Fenarreco) decidiu suspender novos cadastros da Fenatag, sistema de pagamentos da empresa One ID, contratada para operar o sistema cashless do evento.

Ao entender que não há condições operacionais de manter o sistema em funcionamento, a organização agiu rápido e fará suas vendas por meio de tickets, a partir da noite desta sexta-feira (6). Os festeiros que já possuem a tag podem continuar utilizando o modo de pagamento ou, então, optar pelas formas tradicionais que serão disponibilizadas: cartão de crédito, débito, pix e dinheiro em espécie.

Para evitar filas excessivas, serão cerca de 80 pontos de venda fixos e móveis durante a festa.

Quem tiver saldo em sua Fenatag, mas não quiser mais utilizá-la, poderá optar pelo estorno do valor carregado. Para isso, haverá caixas da empresa One ID disponíveis na festa. Nesta sexta-feira (6), a festa abriu os portões às 11h e a entrada se manterá gratuita até às 19h30.

“A Fenarreco assume a responsabilidade deste erro, relacionado ao método de pagamento, ainda que seja de uma empresa terceirizada”, explica a secretária de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Ana Helena Boos. “Nós, da Comissão Organizadora, prezamos para que os nossos visitantes tenham uma boa experiência na Fenarreco. Compreendemos que o sistema não rodou como deveria e a solução foi buscar um novo meio de pagamento. Não pouparemos esforços para fazermos a melhor Fenarreco possível”, finaliza.

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