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Bancos não podem mais mandar clientes pagarem contas nas lotéricas

Prática comum até pouco tempo – e ainda registrada em algumas instituições – o fato de atendentes dos bancos recusarem-se a receber boletos de contas de água, luz, etc, e orientarem os clientes a irem até a lotérica é considerado ilegal em Santa Catarina. Consumidores devem ficar atentos porque, desde outubro, está em vigor lei […]

Prática comum até pouco tempo – e ainda registrada em algumas instituições – o fato de atendentes dos bancos recusarem-se a receber boletos de contas de água, luz, etc, e orientarem os clientes a irem até a lotérica é considerado ilegal em Santa Catarina.

Consumidores devem ficar atentos porque, desde outubro, está em vigor lei estadual que proíbe prática.

Segundo o texto, os bancos devem oportunizar o pagamento das faturas de consumo de concessionárias públicas de luz, água, telefonia e gás.

Caso não tenham convênio com os fornecedores do serviço, devem providenciá-lo, de forma que estejam aptos a cumprir a lei.