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Empresas de telecomunicação irão regulamentar ligações para oferta de serviços ao consumidor

Prestadoras de serviços de telecomunicações assumiram, em reunião com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o compromisso de apresentarem, conjuntamente, no prazo de seis meses, um código de conduta para ofertas de serviços de telecomunicações por meio de telemarketing, com iniciativas e ações a serem implementadas, de modo a refinar os modelos de abordagem aos […]

Prestadoras de serviços de telecomunicações assumiram, em reunião com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o compromisso de apresentarem, conjuntamente, no prazo de seis meses, um código de conduta para ofertas de serviços de telecomunicações por meio de telemarketing, com iniciativas e ações a serem implementadas, de modo a refinar os modelos de abordagem aos consumidores, ajustando horários e frequência de ligações.

Trata-se de um passo para reduzir a quantidade de ligações indesejadas e em qualquer horário que as pessoas recebem dos funcionários das operadoras tentando, a todo custo, vender planos de telefonia. Já era tempo.

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