Uma nova plataforma para contratação de serviços de limpeza foi inaugurada em Brusque neste mês. O aplicativo Fiel Express é uma ferramenta da empresa Fiel Limpeza, que atua há oito anos no município com limpeza profissional.

A iniciativa é voltada para a prestação de serviços de pessoa física para pessoa física. Com o aplicativo, que pode ser baixado no celular gratuitamente, o cliente seleciona o serviço que deseja e a solicitação será encaminhada aos consultores da região. O esquema funciona semelhante a um aplicativo de corridas, e após aceitação o cliente receberá informações de quem irá até o local para fazer a limpeza.

Todos os prestadores de serviço que atuam no aplicativo são selecionados pela Fiel Limpeza, passam por um treinamento e utilizam os equipamentos e produtos fornecidos pela empresa, garantindo qualidade e segurança.

A ideia para criar o aplicativo surgiu com os pedidos que a empresa recebia para limpezas eventuais, principalmente em residências. Com o novo serviço, a Fiel supre essa demanda e ainda dá oportunidade para os trabalhadores autônomos.

Clientes podem escolher entre quatro módulos de serviços prestados

O aplicativo oferece quatro módulos de serviços: limpeza de manutenção/doméstica, que é direcionada para residências, consultórios e salão de festas; limpeza profissional, que contempla limpezas pesadas (forro, paredes), pós- obra, pós-mudanças e limpeza de porcelanato; oxi-sanitização, que é o serviço para desinfectar espaços utilizados por pessoas contaminadas pela Covid-19; e de passar roupas.

A oxi-sanitização é um serviço que está sendo bastante contratado em meio à pandemia do novo coronavírus. O ozônio usado no serviço diminui a incidência de fungos e age na destruição de vírus e bactérias. Após a limpeza, diminui a chance de contaminação em ambientes e veículos.

Como contratar o serviço?

Primeiro  é preciso baixar o aplicativo, procurando por Fiel Express nas plataformas Play Store ou App Store. Em seguida, fazer o cadastro, inserindo nome, e-mail e demais dados pessoais, tendo a possibilidade de salvar mais de um endereço. Também é necessário inserir dados do cartão, de débito ou crédito, para o pagamento dos serviços.

Na compra é possível selecionar o tipo de serviço a ser contratado, a quantidade de horas para cada trabalho, a data desejada, o horário em que o profissional deve iniciar e o local.

Há um campo de “cômodos”, onde o cliente descreve os ambientes que devem ser limpos, e outro denominado “plano de trabalho”, onde é possível inserir observações.

No fim, o cliente deve selecionar o cartão com o qual deseja pagar pelo serviço. Após a finalização, o pedido será enviado aos profissionais que atuam naquela área. Quando um consultor aceitar o serviço, as informações sobre ele aparecerão para o cliente.

Após 24 horas da limpeza, é possível avaliar o profissional. Também é possível cancelar a contratação até 24 horas antes da data marcada para a execução do trabalho.