Recém-inaugurada no município, a Fredy Pneus chegou a Brusque com a bagagem de quase quatro décadas no mercado catarinense, com preços competitivos, flexibilidade no pagamento e foco em atender bem o cliente.
Com sede em Joinville e filiais em São Bento do Sul, Jaraguá do Sul, Brusque, Itajaí, Balneário Camboriú e São José, a Fredy é uma da maiores revendedoras de pneus do Sul do Brasil e mantém o DNA genuinamente catarinense. “É uma empresa familiar e 100% catarinense”, diz Cláudio Manoel Martins, supervisor comercial. A loja de Brusque é a oitava da rede e a nona foi recentemente inaugurada em Jaraguá do Sul.
O segredo para esse crescimento é o foco no tripé atendimento, pagamento e produto. Por ser uma empresa de maior porte, a Fredy consegue ofertar condições facilitadas de pagamento e permite parcelar produtos e serviços em até 12 vezes, sem limite mínimo de valor na parcela.
Essa flexibilidade é importante para os clientes. “Um exemplo é um pai de família que está apertado e está trocando os pneus, mas os amortecedores estão estourados. É a segurança dele e da família que está em risco. Se ele ia fazer em seis vezes os pneus, faz em 12 vezes pneus e amortecedores, e a parcela pode ficar mais baixa do que antes”, afirma Martins.
Outra facilidade para os consumidores de Brusque e região é que o auto center aceita também o pneu usado na troca, mediante avaliação prévia. O supervisor conta que acontecem muitos casos em que a pessoa vai trocar só os dois pneus piores, mas acaba deixando os outros dois usados e sai com quatro novos, por um preço menor do que o de mercado.
“O nosso foco é sempre o cliente”, arremata o supervisor da rede de lojas. Também com respeito ao consumidor, a Fredy realiza, gratuitamente, a revisão de mais de 30 itens diretamente relacionados à segurança do veículo, sem compromisso em contratar algum serviço depois.
O supervisor da rede explica que a revisão gratuita de segurança, assim como o preço mais baixo, o pagamento facilitado e o usado na troca, é uma forma de fidelizar e tratar bem o cliente.
Goodyear e estoque
Distribuidora exclusiva da Goodyear, a Fredy tem vantagem nos preços da marca, uma das mais conceituadas do mercado e com pneus top de linha. Todos os outros auto centers que vendem os produtos desta marca na região compram da Fredy.
“O nosso estoque é direto da fábrica, por isso o nosso preço é diferenciado”, diz Martins. Ele explica que o estoque grande e diversificado é a fortaleza para o negócio.
Serviços
A Fredy Pneus oferece todos os serviços relacionados a um auto center, como troca de óleo, alinhamento 3D, balanceamento, suspensão, amortecedores, freios, restauração de rodas e higienização do ar condicionado à base de ozônio, dentre outros.
Um diferencial é o alinhamento 3D, tecnologia de ponta e a melhor do mundo, que permite um resultado melhor do que o convencional. Outro destaque é a oxi-sanitização, procedimento a base ozônio usado para higienizar os carros. Esse mesmo processo é empregado na limpeza de UTIs em hospitais, tamanha a sua confiabilidade para eliminar ácaros, vírus e bactérias.