Referência em informática na região, a Infohard também tem atuação de excelência na área de prestação de serviços. A empresa, fundada em 2001, continua firme com a venda de equipamentos, mas também atua forte nas áreas de automação e de suporte e manutenção de TI para empresas.
Leonardo Bononomi, proprietário, diz que a Infohard é muito conhecida por vender computadores e equipamentos de qualidade, mas nem todos sabem que a empresa também tem uma equipe especializada em TI capacitada para atender do microempresário à grande companhia.
Com tantos anos de mercado e credibilidade, a Infohard tem ganhado cada vez mais mercado na parte de serviços de TI para clientes corporativos. João Carlos Caetano, técnico externo, explica que os funcionários são capacitados para oferecer as melhores opções para os clientes.
“Hoje, temos empresas parceiras em que toda a parte de TI é feita conosco. Elas confiam na Infohard e trabalhamos para deixar tudo funcionando perfeitamente. Deu problema de TI, ligam para nós, enquanto isso eles se concentram no administrativo e na produção”, destaca o técnico.
Quando a Infohard assume a parte de TI de um cliente, tudo que se refere à informática é tratado diretamente com os técnicos e com agilidade. A parte de rede, servidor, Wi-Fi, segurança, backup e toda a infraestrutura para deixar uma loja, fábrica ou qualquer outro negócio funcionando é feita pela equipe.
Além de trabalhar na configuração da rede e na sua manutenção, a Infohard também conta com todos os principais fornecedores do mercado. Por isso oferece equipamentos de alta qualidade e durabilidade: desde notebooks a impressoras para empresas e profissionais autônomos, como médicos, dentistas, advogados e outros.
Automação
Ter um sistema em funcionamento para dar mais velocidade aos procedimentos e, assim, reduzir custos é fundamental para qualquer empresa. Além disso, a automação pode evitar dores de cabeça, pois a legislação atual é bastante incisiva com relação à emissão de nota fiscal e faturamento de mercadorias.
A boa notícia é que a Infohard também atua na parte de automação. Patrick Debrassi Buck, do setor de vendas, explica que a equipe é treinada para prestar serviço completo, portanto o comerciante que hoje trabalha com o caderninho pode passar diretamente para um sistema totalmente automatizado sem dores de cabeça.
A Infohard faz desde a colocação da impressora fiscal até a parte de instalação do sistema para passar a mercadoria. A loja consegue atender todos os tipos de negócios, desde um mercadinho até uma grande loja de roupas.
“Nós somos autorizados para a lacração de impressora fiscal. O procedimento é feito no nosso laboratório. É um ponto importante porque nem todas as empresas têm essa autorização”, destaca Buck.
Linha gamer
Quem joga sabe que é muito importante ter um bom equipamento com uma excelente assistência técnica. A Infohard fornece equipamentos, literalmente, sob medida para cada tipo de gamer.
Também da área de vendas, Flavio Jesus explica que a Infohard monta cada máquina conforme o cliente deseja. Isso é fundamental porque, no mundo gamer, há uma infinidade de jogos, que exigem diferentes configurações de computador. Além disso, o perfil do jogador influencia na escolha do aparelho.
“É importante destacar que temos montadas em nossas lojas uma estrutura para o cliente conhecer o seu equipamento antes de comprar. Temos computadores com várias configurações para diversos bolsos. Sempre estamos nos atualizando nesta área”, declara Flavio Jesus.
A loja trabalha com as principais marcas de monitores, placas de vídeo e processadores de última geração. A empresa também comercializa cadeiras e mesas para gamers.
