Confira passo a passo do Fenakarte
1 – Adquira o Fenakarte ou chaveiro Fenafesteiro em um dos pontos de venda; No próprio caixa, por meio de pix, débito, crédito ou dinheiro em espécie, faça uma carga do valor de sua preferência;
2 – Vai de carro à festa? O estacionamento será pago com seu Fenakarte e você receberá dois tickets: de pagamento e validação;
3 – Ingresso para Fenarreco: Nos dias de cobrança de entrada, basta passar pelas catracas, que o valor do ingresso será debitado e seu acesso à festa está liberado;
4 – Durante a festa, todo o consumo será feito por meio do Fenakarte: alimentação, bebidas, parque de diversões. Ao todo, são oito pontos de atendimento para recarregar seu cartão. A cada transação, você recebe um ticket com o extrato;
5 – A Central de Atendimento ficará ao lado da entrada do pavilhão gastronômico. O limite para carga no cartão é de R$ 500;
6 – Em caso de perda, deve-se comunicar imediatamente a central para cancelamento do dispositivo;
7 – O valor não utilizado (saldo residual) será devolvido da seguinte forma:
– Recarga feita em dinheiro: devolução em dinheiro, no mesmo dia;
– Recarga via pix: via pix, no mesmo dia;
– Recarga cartão de débito: em 24h;
– Recarga cartão de crédito: em 35 dias úteis.