Em Brusque, quando se pensa em pneus, a Paddock Auto Center logo se destaca. Porém, com o passar dos anos, a empresa soube se reinventar e atualmente é uma das mais completas nas demandas veiculares. Atualmente, a empresa legitimamente brusquense conta com três lojas no município.
Venda, manutenção e conserto de pneus, revisões automotivas, freios, escapamentos, correias e mecânica em geral são alguns dos serviços à disposição. Com 31 anos de história, experiência e tradição, a Paddock é uma das marcas mais reconhecidas do mercado na região.
Conforme explica o sócio-proprietário Rodrigo Medeiros, a parte da mecânica é a que mais tem crescido na Paddock. “Os pneus ainda são nossa maior receita, mas os serviços mecânicos, como a parte de freios e suspensão, estão em ascensão”.
Constante atualização
Dentro de um ramo que cresce a cada ano que passa – atualmente Brusque conta com cerca de 50 empresas da mesma área – a Paddock investe para ter um diferencial. A qualidade dos produtos e o atendimento exclusivo são as vantagens em destaque. “Grande parte dos nossos clientes retornam após a primeira vinda”, explica Medeiros. O nível de fidelização dos clientes é de 68%.
O sócio-proprietário explica, também, que os clientes estão ficando vez mais exigentes. As informações obtidas em internet e redes sociais têm feito com que a empresa busque cada vez mais o investimento para evoluir. “Nós capacitamos nossos funcionários, tanto na atividade quanto no atendimento. Além disso buscamos o que há de melhor em ferramentas e equipamentos”.
Bairro São Luiz também conta com uma Paddock na avenida Otto Renaux
Outra situação que vem se tornando cada vez mais comum é a compra de produtos pela internet, por própria iniciativa dos clientes. “Cada vez mais chegam pessoas aqui com o pneu embaixo do braço, comprado na internet, somente para a aplicação e a regulação”.
Contudo, conforme alerta Medeiros, a compra de peças pela internet pode causar transtornos ao cliente. “Já aconteceu muitas vezes de as pessoas chegarem aqui com peças compradas on-line que simplesmente não eram adequadas para seus automóveis. Quando o cliente compra na loja, não existe esse risco, já que as peças são testadas, muitas vezes com valores mais baratos, de melhor qualidade e com garantia”.
Os moradores do bairro Dom Joaquim também contam com uma Paddock
História pioneira
Quando tudo começou para a Paddock, em 1988, havia poucas empresas do ramo no município. A empresa teve início com seu fundador, Rubens José Medeiros, na rua João Bauer. Na época, havia apenas um borracheiro à disposição da empresa.
A Paddock resistiu ao teste do tempo e à era da tecnologia. Atualmente são três lojas espalhadas pelo município, totalizando 35 funcionários. Embora atue principalmente com o cartão de crédito, ainda existe grande número de clientes que contam com o crediário próprio da loja.
Troca de óleo
Uma das maiores preocupações que os motoristas devem ter é com a troca de óleo frequente, acompanhando as quilometragens estipuladas. Na Paddock, o diferencial é a aposta na linha original da Castrol. Marca britânica de lubrificante automotivo, é uma das mais qualificadas, e passa segurança e maior desempenho para os donos de veículos.
Serviços disponíveis:
• Pneus • Alinhamento • Balanceamento • Suspensão
• Freios • Escapamentos • Correias • Troca de óleo
• Troca de filtros • Higienização do ar-condicionado
• Limpeza de bico injetor • Troca de palhetas de para-brisas
Funcionamento: de segunda à sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 18h.
Aos sábados, das 8h às 12h.
Loja 1: Avenida Otto Renaux, 401, Bairro São Luiz – (47) 3351-2003 | (47) 98403-2604
Loja 2: Rodovia Antonio Heil, 107, bairro Centro II
(47) 3351-1021 | (47) 99220-7978 | (47) 99220-7873
Loja 3: Rua do Cedro, 1200, bairro Dom Joaquim – (47) 3350-5646