Prefeitura de Brusque/Divulgação
Procon de Brusque passa a aceitar reclamações e denúncias online
Novo recurso não exclui a opção de atendimento presencial
A Procuradoria-Geral do Município de Brusque, por intermédio do Procon, agora dispõe de uma nova funcionalidade no site da Prefeitura de Brusque, que permite aos cidadãos protocolarem denúncias e reclamações online de forma prática e eficiente. O recurso está disponível no site da prefeitura.
A iniciativa, liderada pelo procurador-geral do município, Rafael Maia, visa aprimorar o acesso aos serviços do Procon e proporcionar uma maneira conveniente para os cidadãos de Brusque relatarem quaisquer problemas relacionados aos seus direitos como consumidores.
Ao disponibilizar um formulário online dedicado às denúncias e reclamações, a Procuradoria-Geral do município busca simplificar o processo de registro e garantir que todas as informações necessárias sejam fornecidas de maneira clara e precisa. Esse novo recurso permitirá que os cidadãos descrevam detalhadamente cada caso, possibilitando que o Procon tome medidas rápidas e eficazes para resolver cada caso.
Maia enfatiza a importância de fornecer um canal direto e acessível para que os cidadãos possam expressar suas reclamações e denúncias. “Nossa meta é assegurar que todos os cidadãos de Brusque tenham seus direitos de consumidor protegidos. Com a nova funcionalidade online, estamos tornando o processo de registro de denúncias e reclamações mais ágil e cômodo, oferecendo a oportunidade de serem ouvidos e receberem a assistência necessária”, afirma.
O novo recurso online não exclui a opção de atendimento presencial, garantindo que aqueles que preferem resolver suas questões pessoalmente possam fazê-lo. O objetivo é proporcionar aos cidadãos de Brusque múltiplas opções para apresentar suas denúncias e reclamações, de acordo com sua preferência e conveniência.
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