Miriany Farias
Secretária da Saúde explica programa Acolher Você na Câmara de Vereadores de São João Batista
Modelo novo de atendimento nas Unidades Básicas de Saúde será implantado em setembro
A secretária de Saúde de São João Batista, Karin Leopoldo, participou da sessão da Câmara de Vereadores, na noite de segunda-feira, 17. Ela utilizou a tribuna para explicar aos vereadores e população sobre o novo modelo de atendimento nos postos de saúde do município, por meio do programa “Acolher Você”.
Em fase de implantação, o programa deverá passar a funcionar efetivamente a partir de setembro. A princípio, as Unidades Básicas de Saúde (UBS) do Centro e Jardim São Paulo utilizarão a nova metodologia de trabalho para testar a funcionalidade.
O objetivo do “Acolher Você” é acabar com as filas da madrugada em frente aos postos de saúde, e atender a população de forma humanizada.
A secretária diz que a proposta foi possível após algumas mudanças internas. No novo modelo de atendimento, o agendamento diário deixará de ser limitado a dez consultas, e não haverá mais distribuição de senhas por ordem de chegada.
“Teremos agora os agentes de saúde, que serão os nossos “Posso Ajudar?”. Eles farão o primeiro contato com o paciente que chegar à unidade, orientando e direcionando as pessoas adequadamente”, explica a secretária.
Um enfermeiro também será disponibilizado para fazer a consulta de acolhimento. Ou seja, receber o paciente e entender a situação dele. Se realmente houver a necessidade da consulta naquele dia, ele será encaminhado para o médico.
Caso contrário, será agendada a consulta para uma nova data. “Por meio desse controle, o enfermeiro saberá a duração aproximada de cada consulta e administrará o tempo para incluir mais ou menos pessoas naquele dia”, diz Karin.
A secretária ressalta que se um paciente chegar à unidade de saúde e não haver mais vagas para consulta naquele dia e o caso for urgente, será feito contato com outra UBS para ver a possibilidade de encaminhar o paciente. “Se o caso for muito crítico, então o contato será com o hospital e o paciente irá até lá sabendo que será atendido de fato”.
Ela destaca que foi possível incluir os agentes de saúde no processo, pois por lei eles têm o dever de passar um tempo na unidade de saúde, além das atividades externas. “Eles serão divididos em equipes e terão escalas de trabalho, para que haja um revezamento diário e nenhum serviço fique desassistido”.
Na primeira fase de implantação, reuniões foram realizadas nos bairros para explicar o novo método para a população. Os próximos encontros ocorrerão, na segunda-feira, 24, na UBS do bairro Carmelo, às 18h30, na terça-feira, 25, na UBS do Rio do Braço, às 18h30, e na quarta-feira, 26, no salão da igreja Nossa Senhora Aparecida, no bairro Ribanceira do Sul, no mesmo horário.
“Toda a comunidade é convidada a participar, mesmo não sendo daquele bairro, pois a intenção é que todos entendam como funcionará o modelo de atendimento e esclareça as dúvidas”, diz a secretária.
Capacitação aos servidores
A segunda etapa para a implantação do programa “Acolher Você” é a capacitação de todos os servidores da rede municipal de saúde, em parceria com o governo do estado, que ocorrerá na quarta-feira, 26, das 8h às 12h. Todos os 156 servidores, desde estagiários aos médicos, se reunirão no salão paroquial da Igreja Matriz.
“Precisamos que todos estejam na mesma sintonia e entendam o funcionamento do programa para que possamos de fato colocar em prática o nosso slogan, de fazer hoje o que precisa ser feito hoje, sem deixar para amanhã”, diz.