Unimed Brusque completa 26 anos cada vez mais próxima da comunidade

A Unimed Brusque completa, no dia 2 de outubro, 26 anos de história. Durante esse período, a Cooperativa passou por várias mudanças e investe cada vez mais para continuar crescendo e atender cada vez melhor seus clientes.

Seis anos antes de nascer como Unimed Brusque, a cooperativa já existia na cidade, como um braço da Unimed Blumenau. No município, mantinha um escritório de atividades, localizado na rua Hercílio Luz (antiga rua das Carreiras, lá no início dos tempos do município).

Primeiros passos

m 1996, os médicos da cidade entenderam que era o momento de administrar uma cooperativa própria, período em que eles mesmos fortaleceram suas trajetórias de atendimento na cidade, tornando-se independentes do município vizinho.

Foi assim que, em 2 de outubro de 1996, foi instituída a Unimed Brusque Cooperativa de Trabalho Médico.

A Unimed Brusque nasceu com a participação de 54 sócios-fundadores, uma diretoria própria e a prioridade de trazer melhorias e tornar o atendimento ao usuário mais acessível e eficiente.

Em 2008, a Unimed Brusque passou a operar um laboratório de análises clínicas em parceria com a Unimed Litoral, sendo absorvido em 2010 como seu primeiro recurso próprio instalado no Boulevard Archer, no Centro de Brusque.

Também integram a cooperativa a unidade de laboratório no bairro Santa Terezinha e o Laboratório Clínica no município de São João Batista.

Através do esforço e da união dos médicos cooperados, em 2011, a Unimed Brusque inaugurou sua sede própria, localizada no bairro São Luiz. Um espaço amplo, moderno e funcional, com uma lista de serviços disponíveis que não para de crescer.

Neste mesmo ano, 2011, foi inaugurado na sede, o serviço do SOS, que disponibilizou duas ambulâncias UTI´s completas, disponível 24h para resolver situações de urgências e emergências com agilidade e eficiência. O serviço conta hoje com as modalidades SOS Individual, SOS Eventos e SOS Área Protegida.

Em 2012, foi implantada a Clínica de Oncologia da Unimed Brusque, pioneira no tratamento de câncer no município, a qual já realizou mais de 2,5 mil quimioterapias. Com atuação nos municípios de Brusque, Botuverá, Guabiruba, Nova Trento, São João Batista, Canelinha e Major Gercino.

Momento atual

Em janeiro deste ano, foi inaugurada a nova estrutura da Clínica Unimed, no bairro São Luiz, com 16 consultórios, boxes de coleta, sala de vacinas, entre outros. O espaço teve investimento superior a R$ 1 milhão e tem capacidade de realizar mais de 7 mil atendimentos mensais.

“Depois da pandemia, pensamos muito em ressignificar. Nesse sentido, a Unimed reforçou a essência da prestação de serviços diferenciados, que vão desde o acesso fácil e ágil, à personalização do acompanhamento de saúde, sendo pioneira em ofertar para Brusque e Região o Acesso Avançado no setor privado”, destaca o diretor-presidente da Unimed Brusque, dr. Humberto Teruo Eto.

O espaço tem atendimentos clínicos em oito especialidades médicas: pneumologia, pediatria clínica e cirúrgica, reumatologia, médico da família, clínico geral e mastologia. Os atendimentos podem ser acessados por beneficiários Unimed, contribuintes sindicais e clientes particulares.

“Durante a pandemia, percebemos essa necessidade dos nossos clientes, de uma estrutura de atendimento na nossa sede”, conta.

“Os atendimentos adulto e pediátrico sem agendamento funcionam a partir de um acolhimento e avaliação de condições de saúde, que indicam se o atendimento é imediato ou se pode ser agendado para, no máximo 48 horas, com médicos em todo o período de funcionamento da clínica”.

A Unimed Brusque também tem uma ferramenta de comunicação direta através da inteligência artificial Laura que entra em contato com os clientes para uma pesquisa rápida, utilizando perguntas simples para entender o perfil de saúde e otimizar processos de atendimento e a experiência com a Unimed.

“Um paciente com diabetes, por exemplo, pode ser monitorado pela Laura. A assistente virtual envia um aviso, pergunta sobre exames. Isto nos dá uma agilidade e amplia nossos braços. Conseguimos ir atrás daqueles que precisam de um cuidado maior”.