Auxílio emergencial: Problemas com CPF no cadastramento podem ser resolvidos online
Só nesta quarta-feira Receita Federal de Brusque atendeu mais de 150 pessoas
Auxílio emergencial: Problemas com CPF no cadastramento podem ser resolvidos online
Só nesta quarta-feira Receita Federal de Brusque atendeu mais de 150 pessoas
- 09/04/2020
- 8:29
A Receita Federal de Brusque comunicou que nesta quarta-feira, 8, atendeu mais de 150 pessoas por conta do cadastramento do auxílio emergencial por meio do aplicativo da Caixa Econômica Federal.
A receita informa que está preferencialmente atendendo na parte da manhã pelos telefones (47) 3351-2182 e 3351-2039.
A orientação é que caso haja problema no cadastramento, o usuário tente várias vezes ao dia, porque o uso do aplicativo por muitas pessoas pode causar instabilidade.
Além disso, reforça que algumas pessoas podem não conseguir o cadastro porque já estão cadastradas em outros programas sociais.
A Receita Federal esclarece que para receber o benefício de R$ 600 um dos requisitos é a solicitação por meio de aplicativo e a regularidade cadastral no CPF.
O aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial desenvolvido para o recebimento do benefício apresentou um volume excessivo de acessos, que pode ter impedido o cadastramento de muitos beneficiários.
Preliminarmente, a Receita Federal orienta que o cidadão acesse novamente o aplicativo da Caixa, em diferentes períodos do dia, buscando seu cadastramento, pois a habilitação pode não ser possível na primeira tentativa.
Persistindo a impossibilidade na habilitação por pendência no CPF no aplicativo da Caixa, verifique se o seu CPF encontra-se na situação “Regular” por meio da consulta no site da Receita Federal, neste link.
Se o CPF estiver regular, qualquer restrição apresentada pelo aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial não deve estar relacionada a uma pendência com a Receita Federal.
É importante que o cidadão verifique no ato do preenchimento do aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial se o nome do cidadão, de sua mãe (se houver) e de sua data de nascimento coincidem com os dados constantes na base CPF da Receita Federal.
Caso o cidadão confirme que tenha a necessidade de regularização de dados do CPF, esse poderá ser realizado de forma online e gratuita pelo site da Receita Federal pelas seguintes opções:
– preferencialmente pelo formulário eletrônico “Alteração de Dados Cadastrais no CPF
– Chat Receita Federal
Para os casos em que não for possível regularizar pelo site, o atendimento poderá ser efetuado via e-mail corporativo da RFB ou presencialmente em uma das nossas unidades.
Tendo em vista a pandemia da Covid-19, informamos que o atendimento presencial em nossas unidades está sendo realizada de forma excepcional.
No caso do email corporativo ([email protected]), o cidadão deverá enviar o e-mail solicitando o serviço de regularização de CPF acompanhada da documentação disponível neste link.