Fórum Sindical cobra melhorias no atendimento do INSS de Brusque
Fórum Sindical cobra melhorias no atendimento do INSS de Brusque
- Por Página 3
- 16/08/2018
- 5:06
O Fórum de Entidades Sindicais de Brusque e região tem buscado diálogo com a direção regional do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) no sentido de cobrar melhorias no atendimento ao público prometidas para a agência de Brusque.
No entanto, o órgão não vem obtendo retorno dos pleitos encaminhados. Segundo o Fórum, isso acontece desde o ano passado, quando o então responsável pelo órgão federal esteve em Brusque.
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Em 2017, o então gerente regional, Herman Alves da Silva, apresentou iniciativas para resolver parte das reclamações. Uma das propostas elencadas por ele foi orientar a população sobre como proceder para buscar os serviços online.
A outra opção era de estabelecer trabalho de cooperação técnica, no qual os usuários buscariam as entidades para os serviços em vez da agência.
Mas, segundo o coordenador do Fórum, Jean Carlo Dalmolin, nada disso foi cumprido. Desde o mês de março deste ano está sendo solicitada uma nova reunião com a superintendência do INSS em Florianópolis e não há retorno.
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“Lá dentro do INSS o clima está pesado. Escutamos muitas reclamações dos contribuintes e dos servidores que lá trabalham, devido ao acúmulo de serviços e a falta de funcionários”, afirma Dalmolin.