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Agência Nacional de Saúde Suplementar suspende 31 planos de saúde por mau desempenho

Novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore

O mau desempenho no atendimento aos usuários levou a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a suspender, por um trimestre, a comercialização de 31 planos de saúde pertencentes a nove operadoras. Os beneficiários desses planos permanecem com suas coberturas, mas novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore.

A lista de planos com a comercialização suspensa foi divulgada nesta segunda-feira, 19, e pode ser consultada no site da ANS.

Na página, também é possível consultar os planos de saúde que já estavam suspensos e ainda não foram liberados.

A agência reguladora tomou como base para a suspensão as mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes no primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento.

Os planos que tiveram a comercialização suspensa no monitoramento mais recente somam 407 mil usuários.

O bloqueio de novas vendas passa a valer em 23 de junho, próxima sexta-feira. Para que a suspensão seja revista, as empresas precisam melhorar o desempenho na próxima avaliação trimestral.

Após o monitoramento do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para realizar novos contratos.

Veja a lista:


UNIMED MONTES CLAROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

  • Nome Comercial: Coletivo por adesão ambulatorial + Hospital com obstetrícia

  • Nome Comercial: Unimoc Brasília Enfermaria Copart


GOOD LIFE SAÚDE

  • Nome Comercial: Good Esmeralda

  • Nome Comercial: Good Ouro

  • Nome Comercial: Good Prata

  • Nome Comercial: Vix Ouro


FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ACRE, AMAPÁ, AMAZONAS, PARÁ, RONDONIA E RORAIMA

  • Nome Comercial: Novo Univida I – APTO

  • Nome Comercial: Novo Univida I – ENFERM

  • Nome Comercial: Univida coletivo por adesão – ENFERM

  • Nome Comercial: Novo Univida III – ENFERM


UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

  • Nome Comercial: Nacional adesão pos – ENF


OPERADORA UNICENTRAL DE PLANOS DE SAÚDE

  • Nome Comercial: Essencial Apto

  • Nome Comercial: Standard PF Apartamento


UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO

  • Nome Comercial: Unimed Alfa 2

  • Nome Comercial: Unimed Alfa 2 Ad

  • Nome Comercial: Unimed Beta 2

  • Nome Comercial: Unimed Delta 2

  • Nome Comercial: Unimed Personal Quarto Coletivo 2

  • Nome Comercial: Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad

  • Nome Comercial: UniPart Alfa 2


SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA

  • Nome Comercial: Medical Ind 200

  • Nome Comercial: Rubi


TERRAMAR ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAUDE

  • Nome Comercial: Adesão Vida Mais II


SAÚDE BRASIL ASSISTÊNCIA MÉDICA

  • Nome Comercial: Advance II Plus Associativo

  • Nome Comercial: Classic I

  • Nome Comercial: Prevent – ENF/AL


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