Artigo: O consumo de conteúdo digital

O crescimento do consumo digital deu um salto em todo o mundo com o início da pandemia. Rotinas alteradas com a impossibilidade de sair de casa e o medo do contágio do novo coronavírus foram fatores predominantes para essa mudança. As pessoas começaram a consumir mais pela internet para atualizar conhecimento, manter relacionamentos, ter entretenimento e comprar produtos e serviços. Os avanços nas áreas de tecnologia foram percebidos de forma muito real e impulsionaram mudanças na forma como produzir conteúdo para atender essa demanda. Com tão pouco tempo, as empresas precisaram se reinventar e entender as necessidades de seus consumidores. O aparelho de celular tornou-se a ferramenta mais rápida para o acesso a todos os serviços e necessidades do consumidor. Assim, empresas e os meios de comunicação passaram a produzir conteúdo para se adaptar à nova realidade do mercado. Conseguir visibilidade e credibilidade na internet passou a ser meta diária de empresas, blogs, sites e produtores de conteúdo. E com o aumento da concorrência virtual, a busca por estratégias digitais mais eficientes e assertivas até mesmo nos portais com experiência em marketing digital também tornaram-se pontos de atenção. A nova realidade deu o tom na velocidade, ritmo de consumo e produção das informações e, assim os portais que passaram a oferecer conteúdos de vídeo, voz, texto e imagem ganharam audiência e demonstraram a importância das pesquisas de tendências e de consumo de conteúdo digital. Se o conteúdo digital continua em alta e recebeu reforços de recursos que criam emoção e estreitam laços com a audiência, o que os próximos anos reservam para as mídias digitais? Acredita-se que o trabalho remoto será uma realidade com pouca mudança nos próximos anos e o consumo de conteúdo “a partir do sofá” poderá gerar mais tempo disponível para descoberta de diversas plataformas. O diferencial para a conquista do sucesso no mercado precisará ter o foco no propósito e na responsabilidade social colaborativa, criação de campanhas digitais direcionadas, desenvolvimento de novas tecnologias de realidade aumentada, realidade virtual e automatização da comunicação.

André Espezim é secretário de Comunicação Social da Prefeitura de Blumenau