Bancos não podem mais mandar clientes pagarem contas nas lotéricas
Prática comum até pouco tempo – e ainda registrada em algumas instituições – o fato de atendentes dos bancos recusarem-se a receber boletos de contas de água, luz, etc, e orientarem os clientes a irem até a lotérica é considerado ilegal em Santa Catarina.
Consumidores devem ficar atentos porque, desde outubro, está em vigor lei estadual que proíbe a prática.
Segundo o texto, os bancos devem oportunizar o pagamento das faturas de consumo de concessionárias públicas de luz, água, telefonia e gás.
Caso não tenham convênio com os fornecedores do serviço, devem providenciá-lo, de forma que estejam aptos a cumprir a lei.