VÍDEO – Funcionária é flagrada escrevendo lista de compras enquanto pacientes aguardam triagem no Hospital Azambuja
Instituição se manifestou sobre o caso
VÍDEO – Funcionária é flagrada escrevendo lista de compras enquanto pacientes aguardam triagem no Hospital Azambuja
Instituição se manifestou sobre o caso
- 19/06/2024
- 13:28
Uma funcionária da recepção do pronto atendimento do Hospital Azambuja, em Brusque, foi flagrada escrevendo uma receita de arroz com galinha no computador, enquanto pacientes aguardavam na fila para fazer a ficha de atendimento e serem encaminhados para a triagem.
O flagra foi feito pela filha de uma paciente, que aguardava na recepção para dar entrada na internação da mãe. O caso aconteceu por volta de 00h30 desta quarta-feira, 19.
Segundo a mulher, que pediu para não ser identificada, a mãe foi atendida na Policlínica na noite de terça-feira, 18, pois estava com problemas de oxigenação. Lá, o médico solicitou internação no hospital, devido à gravidade do caso.
A paciente foi levada de ambulância para o Azambuja, e o médico pediu que a filha fosse na frente para já dar entrada na documentação da internação.
Na recepção, segundo a acompanhante, a recepcionista informou que só ia dar entrada na internação com a presença da paciente no local, o que não era possível, pois a ambulância ainda estava em deslocamento.
Ela decidiu, então, esperar a chegada do veículo. Pouco tempo depois, a ambulância chegou e levou a paciente diretamente ao pronto socorro, ocasião em que a filha novamente tentou dar entrada na internação e, outra vez, recebeu como resposta que isso só seria feito quando a equipe médica trouxesse as informações da paciente.
Foi neste momento que percebeu, na tela do computador da funcionária, que estava sendo formulada uma lista de compras e ingredientes para fazer arroz com galinha.
Minutos depois, segundo o relato da filha, a atendente questionou o que a mulher tinha e começou a fazer os trâmites.
O que diz o hospital
O Município questionou o Hospital Azambuja a respeito do procedimento adotado pela funcionária. A instituição, em nota, não reconheceu que a conduta foi inadequada.
“O Hospital Azambuja informa que, após apuração pela administração, foi constatado que a funcionária estava em seu horário de intervalo. Ressaltamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, e continuaremos a garantir que nossos procedimentos sejam seguidos adequadamente”, diz a nota do hospital.
No entanto, a mulher que gravou o vídeo rechaça essa versão, e afirma que a funcionária estava em horário de atendimento, inclusive, algumas pessoas foram chamadas por ela enquanto a lista de compras estava sendo elaborada.
Assista ao vídeo:
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